Passen Sie die Bestellrichtlinie an

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Ein kundenspezifisches Produkt ist ein Produkt, das nach spezifischen Anforderungen oder Vorlieben des Kunden hergestellt wird. Es ist auf die individuellen Bedürfnisse einer Einzelperson oder einer Gruppe von Einzelpersonen zugeschnitten. Ein maßgeschneidertes Produkt kann hinsichtlich Design, Farbe, Größe, Funktionen oder jedem anderen Aspekt, den der Kunde benötigt, geändert werden. Maßgeschneiderte Produkte sind aufgrund des zusätzlichen Zeit- und Arbeitsaufwands bei der Herstellung oft teurer als Standardprodukte. Das Produkt, das nicht auf unserer Plattform/Website erwähnt wird, gilt als kundenspezifische Bestellung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für individuelle Bestellungen;

• Das Wort „maßgefertigt“ selbst besagt, dass das Produkt nur im Auftrag des Kunden selbst hergestellt/entworfen wird. Sobald die Bestelldetails bestätigt sind, wird gleichzeitig mit der Herstellung des Produkts begonnen. Daher kann die Bestellung nicht storniert und die Zahlung nicht rückgängig gemacht werden.
  HINWEIS: Wenn die Bestellung aus irgendeinem Grund storniert werden muss, wird die Zahlung nach Abzug der vom Unternehmen erhobenen Gebühren zurückerstattet, die auf bis zu 75 % erhöht werden können. Sobald die Bestellung jedoch versandt wurde, erfolgt keine Rückerstattung oder Stornierung mehr.
  
• Die Zahlung für eine individuelle Bestellung erfolgt wie bei anderen Bestellungen vollständig im Voraus. Die Zahlung für kundenspezifische Bestellungen ist in keinem Fall erstattungsfähig, da wir unmittelbar nach Erhalt der Zahlung mit der Herstellung des Produkts begonnen haben.
• Denn kundenspezifische Bestellungen werden nicht wie andere Produkte mit festen Parametern regelmäßig hergestellt. Es kann bis zu 7-8 Wochen dauern, bis es von unserem Standort aus versandt wird. Sollte sich die Bestellung aus anderen Gründen verzögern, werden Sie von unserem Kundenbetreuer über die Verzögerung informiert. Wir sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern und benötigen dafür ausreichend Zeit, um die notwendigen Änderungen gemäß den Anforderungen des Kunden vorzunehmen. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, jeden einzelnen Schritt/Details des Herstellungsprozesses offenzulegen, nachdem die Bestelldetails vom Kunden bestätigt wurden.
• Sobald die Bestellung bestätigt und die Zahlung eingeleitet wurde, werden keine Änderungen an der Bestellung vorgenommen.

Jede Bestellung, ob reguläre Bestellung oder individuelle Bestellung, ist uns wichtig. Wir sind stolz auf unsere Handwerkskunst und fertigen jede einzelne Bestellung von Grund auf an.